Правила описывают порядок работы с заявками, расчётами и передачей оборудования. Заказчик видит условия до подписания документов.
Заявка и согласование
- Заявки принимаем письменно на cablepullingequipment@cablepullingequipment.ru
- Ответ с расчётом и составом комплекта готовим в рабочее время
- Спецификация считается согласованной после подтверждения заказчика в переписке
- Цена фиксируется на срок, указанный в счёте
Передача и приёмка
- Отгружаем после оплаты или на условиях, закреплённых в договоре
- Комплектность проверяется при передаче и фиксируется в документах
- Скрытые недостатки разбираем по гарантийной процедуре
- Документы передаём комплектом: паспорт, руководство, протокол испытаний
Ограничения
- Оборудование поставляется для профессионального применения обученным персоналом
- Самовольная переделка узлов снимает гарантию
- Сроки поставки зависят от наличия на складе и маршрута перевозчика
Смежные разделы
Связь с нами
- Почта: cablepullingequipment@cablepullingequipment.ru
- Офис: Москва, Электрозаводская улица — головной офис и инженерный отдел
- Склад: Москва, промышленная зона Соколиная Гора — головной склад
- График: пн–пт 08:00–18:30; заявки по email принимаются круглосуточно
Поставляем оборудование по России и странам СНГ: Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.
ГЕОГРАФИЯ ПОСТАВОК
Куда отгружаем
Работаем с объектами в СНГ: документы, маркировка и упаковка готовятся под страну получателя.
- Ереван
- Баку
- Кишинёв
- Душанбе
- Ашхабад
- Москва
Полная география и адреса офисов и складов по странам СНГ собраны в разделе контактов.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Что чаще всего спрашивают
Что входит в документы поставки?
Спецификация, паспорт оборудования, инструкция по эксплуатации, перечень запасных частей и акт приёмки с критериями проверки.
Как организована доставка в страны СНГ?
Маршрут и перевозчик согласуются вместе со спецификацией: срок зависит от точки отгрузки, габаритов и таможенных процедур.
Проводите обучение операторов?
Обучение проводится на площадке заказчика или дистанционно: разбираем регламент запуска, контроль нагрузки и безопасную остановку.
Если вопроса нет в списке, напишите на cablepullingequipment@cablepullingequipment.ru: инженер ответит по вашим исходным данным.
ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ПРОТЯЖКИ · ТЯГА · ДОМКРАТЫ И РОЛИКИ
Что учитываем для раздела «Правила торговли»
Все договорённости фиксируются письменно и связываются с этапами проекта. Особое внимание уделяется стабильной тяге и ремонтопригодности.
- назначение проекта и технические ограничения
- состав поставки, документация и порядок согласования
- логистика, обучение, сервис и ответственная приёмка
- тип каната, схема анкеровки и защита рабочей зоны